Schadensfall: Was tun, wenn es passiert ist?
Ein Unfall, ein Einbruch, ein Wasserschaden – im Ernstfall ist man oft überfordert. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie im Schadensfall richtig vorgehen und Ihre Ansprüche vollständig durchsetzen.
Ruhe bewahren – und strukturiert vorgehen
Ein Schadensereignis trifft uns immer unvorbereitet. Ob Einbruch, Wasserschaden oder Autounfall – die erste Reaktion ist oft Schock und Überforderung. Mit dem richtigen Vorgehen sichern Sie Ihre Ansprüche und beschleunigen die Abwicklung erheblich.
Die wichtigsten Schritte nach einem Schadensfall
1. Sofortmaßnahmen treffen
Sorgen Sie zunächst für Ihre Sicherheit und verhindern Sie weitere Schäden. Bei einem Wasserrohrbruch: Haupthahn absperren. Bei einem Einbruch: Polizei rufen (Anzeige ist Voraussetzung für die Versicherungsleistung). Bei einem Autounfall: Pannendreick aufstellen, Fotos machen.
2. Schaden dokumentieren – so gut wie möglich
Fotos sind Gold wert. Fotografieren Sie alles, bevor Sie aufräumen oder reparieren. Je ausführlicher die Dokumentation, desto besser Ihre Ausgangslage gegenüber der Versicherung.
3. Schaden fristgerecht melden
Die meisten Versicherungsverträge sehen eine Meldefrist von 3–7 Tagen vor. Melden Sie den Schaden daher unverzüglich – idealerweise schriftlich, damit Sie einen Nachweis haben.
4. Nichts überstürzt reparieren
Warten Sie mit größeren Reparaturen, bis die Versicherung den Schaden besichtigt hat oder explizit grünes Licht gibt. Sonst kann es passieren, dass Ansprüche abgelehnt werden.
Warum VGP im Schadensfall Ihr bester Partner ist
Als ungebundener Makler stehen wir ausschließlich auf Ihrer Seite – nicht auf der Seite der Versicherungsgesellschaft. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation, prüfen ob das Angebot der Versicherung fair ist, und kämpfen notfalls für Ihr Recht.
Melden Sie Ihren Schaden direkt online – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.